이지스 자동소화 멀티탭

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이지스 안심탭은 어떻게 화재를 예방하나요?

이지스 멀티탭 바닥면에 불씨를 자동소화할 수 있는 캡슐 패치가 부착되어 있습니다.

이 패치가 특정 온도를 감지해 내부 발화 시 안에 있는 소화약제가 분출되어 초기에 화재를 진압해줍니다.

소화패드 사용 인증은 얼마나 되나요?

KFI 10년 이상 인증을 받은 자동 소화 패드입니다.

소방 안전기업이 100% 국내 제조 및 생산했으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

멀티탭 교체주기는 어떻게 되나요?

안전한 사용을 위해 최대 2년 사용하는 것을 권장드립니다.

최대 허용 전력은 몇 W인가요?

최대 허용 전력은 2,800W로 이상의 전력을 초과하지 않아야 합니다.

2800W 이상 전력 사용할 경우, 고용량 멀티탭 혹은 벽면 콘센트를 사용하시길 추천드립니다.

과부하 차단 기능도 있나요?

모든 안심탭에는 과부하 차단 기능이 탑재되어 있어 허용 전력량 초과 시 자동으로 모든 구의 전류를 차단합니다.

안전사고의 위험을 막아 안심하고 사용하실 수 있습니다.

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마이페이지에서 기본 배송지를 추가하거나, 다른 주소를 기본 배송지로 변경하실 수 있습니다.

배송은 보통 얼마나 걸리나요?

출고 후 수령까지는 1~3일 정도의 기간이 소요됩니다.

다만 지역 및 택배사 사정, 천재지변 등에 따라 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

어떤 택배사로 배송되나요?

이지스 제품은 CJ대한통운을 통해 배송됩니다.

해외배송도 가능한가요?

해외배송은 진행하지 않습니다.

주소지 오류로 반송되었는데 어떻게 하나요?

오입력, 오배송 등 주소지 오류로 반송이 진행된 경우 고객센터로 연락주세요.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

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결제하셨던 수단으로만 환불이 가능하며, 다른 방법으로 환불은 어렵습니다.

반품/취소했는데 금액은 언제 환불되나요?

반품 완료 후 영업일 기준 5일 내로 환불이 완료됩니다.

다만, 카드사 및 결제사의 사정에 따라 1~2일 정도 추가로 소요될 수 있습니다.

환불 시 적립금과 쿠폰은 어떻게 되나요?

환불 완료 처리되면 적립금과 쿠폰은 복원됩니다.

보통 즉시 복원되지만 PC/모바일 시스템 사양에 따라 일정 시간 소요될 수 있습니다.

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<마이페이지> 주문내역에서 신청 가능합니다.

단, 단순 변심으로 인한 반품비 3,500원 및 교환 시 왕복 배송비 7,000원이 발생됩니다.

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상품이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우는 교환 및 반품이 불가이며, 영업일 기준 7일 이내 진행해주셔야 교환 및 반품 접수가 가능하십니다.

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- 제품 반품시: 무료배송 상품일 경우 7,000원 / 유료배송 상품일 경우 3,500원이 부과됩니다.

- 제품 교환시: 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다. 제주/도서산간 지역은 5,000원 추가 비용 발생합니다.


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